Chcemy, żeby strona była dostępna.

Standard i zakres

Projektujemy Oscanre.pl z myślą o dostępności usług cyfrowych, w szczególności o WCAG 2.2 na poziomie AA oraz właściwych wymaganiach normy EN 301 549 w zakresie, w jakim mają zastosowanie. Zakres ustawowych obowiązków zależy między innymi od rodzaju usługi i statusu przedsiębiorcy; niezależnie od tego traktujemy dostępność jako standard jakości produktu. Informacja dotyczy strony publicznej, formularzy zakupowych, Konta klienta, Klubu i paneli używanych do realizacji usługi.

Stosujemy semantyczne nagłówki, możliwość obsługi klawiaturą, widoczne stany fokusu, etykiety formularzy, odpowiedni kontrast, komunikaty błędów, skalowalny tekst, ograniczenie animacji i responsywny układ. Dokumenty PDF powinny być czytelne, ale starsze ebooki mogą nie spełniać wszystkich wymagań dokumentów dostępnych.

Jest to informacja o dostępności prywatnego serwisu, a nie deklaracja dostępności sporządzana dla podmiotu publicznego.

Znane ograniczenia

• część treści publikowanych przez członków Klubu może nie mieć idealnej struktury lub opisów;
• zewnętrzna strona płatności Stripe i narzędzia spotkań podlegają dostępności ich dostawców;
• niektóre starsze materiały graficzne i dokumenty mogą wymagać indywidualnej alternatywy;
• bardzo długie wątki społeczności mogą wymagać dodatkowej nawigacji, którą rozwijamy wraz z użyciem serwisu.

Zgłoś barierę lub poproś o alternatywę

Napisz na kontakt@oscanre.pl. Opisz stronę, element i sposób, w jaki korzystasz z serwisu. Możesz poprosić o informację w alternatywnym formacie albo pomoc przy zakupie, pobraniu materiału czy rezerwacji. Odpowiemy możliwie szybko i zaproponujemy rozwiązanie, a gdy nie będzie możliwe — wyjaśnimy przyczynę.

Informacja dla konsumenta

Jeżeli uważasz, że usługa objęta obowiązkami dostępności nie spełnia wymagań, możesz złożyć skargę do OSCANRE. Niezależnie od tego przysługują Ci środki przewidziane w obowiązujących przepisach, w tym możliwość zawiadomienia właściwego organu nadzoru, gdy ma zastosowanie.