Ważne przy ebookach
Ebook jest treścią cyfrową. Jeżeli przy zakupie zgodzisz się na natychmiastowe dostarczenie PDF i plik zostanie dostarczony, prawo odstąpienia od zakupu ebooka może wygasnąć zgodnie z przepisami o treściach cyfrowych.
Reklamacja lub odstąpienie
Jeśli masz problem z dostępem, płatnością, pobraniem pliku albo chcesz złożyć reklamację lub oświadczenie o odstąpieniu, użyj formularza poniżej albo napisz na kontakt@oscanre.pl. Formularz jest najprostszą cyfrową ścieżką zgłoszenia.
Co podać w wiadomości
- adres e-mail użyty przy zakupie,
- nazwę produktu,
- datę zakupu lub numer transakcji, jeśli go masz,
- krótki opis problemu albo jasne oświadczenie, że chcesz odstąpić od umowy.